Standardizirani operativni postupci (SOP-ovi)

PREDMET: standardizirani operativni postupci (SOP-ovi)
KOME: svim zdravstvenim radnicima Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK)

Poštovani zdravstveni radnici Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK) na terenu, u cilju provođenja kvalitetnijeg rada zdravstvenih radnika Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK) donose se slijedeće upute:

  • u narednom razdoblju bit će putem Intraneta objavljeni standardizirani operativni postupci (SOP-ovi) odnosno radne upute
  • oni služe kao osnovni materijal za stalnu provedbu izobrazbe djelatnika te za izobrazbu novozaposlenih djelatnika
  • njihov sadržaj iznimno je važan za osiguranje kontinuiteta poslovanja u skladu sa zahtjevima standarda i usklađenosti s propisanim sustavom kvalitete
  • iznimno je važno da se aktivnosti standardiziranoga procesa provode uvijek na isti način, u smislu da se usluga pružena pacijentu ne smije razlikovati u kvaliteti ukoliko je provode npr. dva zdravstvena radnika
  • slijedećih pet (5) navedenih standardnih procedura odnosi se na sve zdravstvene službe, odnosno:
    ◦ zdravstvenu njegu (ZNJ)
    ◦ fizikalnu terapiju (FT)
    ◦ radnu terapiju (RT)
  • popis SOP-ova:
    1) RU-ZNJ-01 Ulazak zdravstvenog radnika u kuću pacijenta
    2) RU-ZNJ-02 Pranje ruku u kući pacijenta
    3) RU-ZNJ-03 Korištenje zaštitne opreme u kući pacijenta – SARS-CoV-2 protokol
    4) RU-FT-01 Pozicioniranje nepokretnog pacijenta
    5) RU-FT-02 Transfer pacijenta
  • postupci se počinju primjenjivati s datumom objave na Intranetu
  • SOP-ovi su napisani što je jednostavnije moguće, razumljivo za svakoga tko se njima koristi
  • ukoliko imate dodatnih upita slobodno se javite:
    ◦ voditeljici Službe za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete zdravstvene zaštite
    Sanji Novak Orlić na tel.: 095/4432-170 (kratki 5114) ili mail:
    sanjanovakorlic@zdravstvena-njega.hr
    ◦ ili zamjenici voditeljice Službe za osiguranje kvalitete zdravstvene zaštite i glavnoj sestri Ustanove Ljubici Crnošija na tel: 091/4841-042 (kratki 5030) ili na mail: ljubica.crnosija@zdravstvena-njega.hr

Sanja Novak Orlić,
voditeljica Službe za osiguranje i unaprjeđenje
kvalitete zdravstvene zaštite

Andrea Miškulin, ravnateljica