PREDMET: standardizirani operativni postupci (SOP-ovi)
KOME: svim zdravstvenim radnicima Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK)
Poštovani zdravstveni radnici Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK) na terenu, u cilju provođenja kvalitetnijeg rada zdravstvenih radnika Ustanove za zdravstvenu njegu u kući (UZNJUK) donose se slijedeće upute:
- u narednom razdoblju bit će putem Intraneta objavljeni standardizirani operativni postupci (SOP-ovi) odnosno radne upute
- oni služe kao osnovni materijal za stalnu provedbu izobrazbe djelatnika te za izobrazbu novozaposlenih djelatnika
- njihov sadržaj iznimno je važan za osiguranje kontinuiteta poslovanja u skladu sa zahtjevima standarda i usklađenosti s propisanim sustavom kvalitete
- iznimno je važno da se aktivnosti standardiziranoga procesa provode uvijek na isti način, u smislu da se usluga pružena pacijentu ne smije razlikovati u kvaliteti ukoliko je provode npr. dva zdravstvena radnika
- slijedećih pet (8) navedenih standardnih procedura odnosi se na sve zdravstvene službe, odnosno:
◦ zdravstvenu njegu (ZNJ)
◦ fizikalnu terapiju (FT)
◦ radnu terapiju (RT) - popis SOP-ova:
1) RU-ZNJ-01 Ulazak zdravstvenog radnika u kuću pacijenta
2) RU-ZNJ-02 Pranje ruku u kući pacijenta
3) RU-ZNJ-03 Korištenje zaštitne opreme u kući pacijenta – SARS-CoV-2 protokol
4) RU-ZNJ-04 Upoznavanje pacijenta s medicinskim postupkom
5) RU-ZNJ-05 Prijetnja suicidom Novo
6) RU-FT-01 Pozicioniranje nepokretnog pacijenta
7) RU-FT-02 Transfer pacijenta
8) RU-RT-01 Potpomognuta komunikacija - postupci se počinju primjenjivati s datumom objave na Intranetu
- SOP-ovi su napisani što je jednostavnije moguće, razumljivo za svakoga tko se njima koristi
- ukoliko imate dodatnih upita slobodno se javite:
◦ voditeljici Službe za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete zdravstvene zaštite
Sanji Novak Orlić na tel.: 095/4432-170 (kratki 5114) ili mail:
sanjanovakorlic@zdravstvena-njega.hr
◦ ili zamjenici voditeljice Službe za osiguranje kvalitete zdravstvene zaštite i glavnoj sestri Ustanove Ljubici Crnošija na tel: 091/4841-042 (kratki 5030) ili na mail: ljubica.crnosija@zdravstvena-njega.hr
Sanja Novak Orlić,
voditeljica Službe za osiguranje i unaprjeđenje
kvalitete zdravstvene zaštite
Andrea Miškulin, ravnateljica